Influencer çalışmasında ilk karar takipçi sayısı değildir. İçerik üreticisinin hitap ettiği kitle, anlatım biçimi, markayla uyumu ve kampanyanın amacı birlikte değerlendirilmelidir. Ürün tanıtımı, mağaza ziyareti veya bir hizmetin kullanımını gösteren içerik; farklı beklentiler ve teslim koşulları gerektirir.
Marka ile içerik üreticisi neden uyumlu olmalı?
İçerik üreticisinin daha önce ele aldığı konuları, kullandığı dili ve takipçilerinin yorumlarını inceleyin. Çok geniş bir kitle yerine ilgili bir topluluğa ulaşmak, bazı kampanyalarda daha anlamlı olabilir. Ulaşılacak kitlenin şehir, yaş ve ilgi dağılımına ilişkin güncel veriler varsa değerlendirmeye dahil edin.
Ürünün gerçek kullanımını gösteren içerik, tüketicinin sorularını yanıtlamaya yardımcı olabilir. Ancak bir paylaşımın satış getireceği veya takipçilerin tamamına ulaşacağı garanti edilemez. Markanın vereceği ana bilgiyle içerik üreticisinin doğal anlatımı arasında açık bir brief hazırlanmalıdır.
Kampanya briefinde bulunması gerekenler
Ürün veya hizmet, hedef, ana mesaj, paylaşım tarihi, içerik formatı ve teslim adedini yazın. Ön onay, revize, paylaşımın yayında kalma süresi ve rakip markalarla çalışma koşulları varsa bunları belirtin. İçeriğin markanın hesaplarında veya ücretli reklamlarında kullanılması ayrıca kararlaştırılmalıdır.
Video, hikâye, fotoğraf ve canlı yayın aynı kapsam değildir. Ücretleri karşılaştırırken üretim, paylaşım, kullanım hakkı, seyahat ve ek revizelerin dahil olup olmadığını kontrol edin. Ürün gönderimi tek başına paylaşım tarihi veya olumlu yorum taahhüdü anlamına gelmez.
Ticari ilişki açıkça belirtilmeli
Ticaret Bakanlığının sosyal medya etkileyicileri için yayımladığı kılavuz, reklamların ayırt edilebilir olmasını ve ticari ilişkinin açıklanmasını düzenler. Ücretin yanı sıra ücretsiz veya indirimli ürün gibi faydalar da bu değerlendirmeye dahil olabilir. Açıklamanın görünür ve anlaşılır olması, briefin bir parçası olarak ele alınmalıdır.
Yayın öncesinde ilgili platformun ve sektörün geçerli kuralları kontrol edilmelidir. İçerikte doğrulanmamış ürün iddialarına yer verilmemeli; gerçekte yaşanmayan bir kullanım deneyimi varmış gibi sunulmamalıdır. Bakanlığın kılavuzuna aşağıdaki resmi kaynaktan ulaşabilirsiniz.
Sonuçları hangi verilerle değerlendirebilirsiniz?
Yayın bağlantısı, erişim, görüntülenme, etkileşim ve varsa bağlantı tıklaması gibi raporları kampanyadan önce kararlaştırın. Takip kodu veya kampanya kodu kullanılıyorsa bu yöntemle ölçülemeyen satışların olabileceğini de dikkate alın. İki üreticiyi farklı süre ve formatlardaki içeriklerle doğrudan karşılaştırmak yanıltıcı olabilir.
Influencer çalışmasını, markanın TV, radyo, açık hava ve dijital iletişimiyle aynı mesaj etrafında değerlendirin. Media Cortez ile medya planınızı görüşürken içerik iş birliklerinin bu plan içindeki rolünü ve ihtiyaç duyulan uzmanlık kapsamını netleştirebilirsiniz.